OpenAI сообщила, что число еженедельных пользователей ChatGPT достигло 1,2 млрд, а ее сервисами пользуются 1,5 млн компаний по всему миру. При этом исследователи предупреждают: ответы больших языковых моделей могут показывать более узкую и менее разнообразную картину мира, чем традиционные поисковики.

Еще несколько лет назад чат-боты с искусственным интеллектом считались технологической диковинкой. Теперь ChatGPT трудно назвать нишевым инструментом: OpenAI заявила, что им еженедельно пользуются 1,2 млрд человек. В июле аудитория составляла 1 млрд пользователей.

Компания также отмечает, что для достижения первого миллиарда пользователей ей потребовалось менее четырех лет. Люди используют чат-боты для поиска информации, написания и редактирования текстов, учебы, переводов и работы с документами. Все чаще вместо самостоятельного поиска ответа в интернете они просто задают вопрос искусственному интеллекту.

Масштаб использования заметен и в бизнесе: услугами OpenAI пользуются 1,5 млн предприятий по всему миру.

Однако ответ чат-бота не обязательно отражает весь объем доступных знаний. Исследователи Копенгагенского университета изучили 27 больших языковых моделей по 155 темам, связанным с 12 странами. Всего они сгенерировали около 70 млн отдельных утверждений.

Результаты показали заметную разницу. Даже GPT-5, который среди исследованных моделей формировал наиболее разнообразные ответы, предоставлял как минимум на 18,7% менее разнообразную информацию, чем поисковая система Google.

Ученые считают особенно тревожной возможность того, что наиболее популярные материалы будут появляться еще чаще, а менее популярные постепенно выпадут из поля зрения. Они также предупреждают о потенциальном «коллапсе знаний» — ситуации, при которой новые модели будут обучаться на материалах, созданных предыдущими системами искусственного интеллекта.

Поскольку такие материалы могут быть менее разнообразными, чем тексты, написанные людьми, диапазон доступной информации со временем способен все сильнее сужаться.

На более серьезные риски указывает компания Anthropic. Она предупредила, что искусственный интеллект может представлять «экзистенциальную угрозу для человечества». Среди возможных сценариев Anthropic назвала появление у моделей поведения, связанного с самосохранением, попытки избежать отключения, манипулирование людьми и сокрытие собственных действий.